Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
View job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission.
Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende!
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Stuttgart und zeitweise in Göppingen
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Kunden telefonisch zu Fragen rund um Bus und Bahn
wie bspw. zu Fahrplan- und Tarifangeboten, Handy- und Onlinetickets, Abonnements und multimodalen Angeboten - Sie verkaufen ÖPNV-Tickets und beraten Kunden am Kundenschalter
- Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei der Beantwortung schriftlicher Anliegen
Sie bringen mit:
- eine erfolgreich Abgeschlossenene Ausbildung in den Bereichen öffentlicher Verkehr oder im Dienstleistungsbereich
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Ortskenntnisse in der Region Stuttgart
- sicherer Umgang mit MS Office Produkten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- ein monatliches Gehalt von mindestens 2.900 EUR und mehr bei einschlägiger Berufserfahrung
- eine Arbeit in einem aktiven und nachhaltigen Umfeld des ÖPNV
- eine tarifliche Beschäftigung mit einer attraktiven Altersversorgung
- Deutschlandticket und Jobrad
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- eine ausgeprägte Kollegialität mit gegenseitiger Wertschätzung und freundlichem Miteinander
- auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit Trainingskursen, Vorträgen und weiteren Angeboten
- ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
- einen Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage direkt an der S-Bahn-Haltestelle Schwabstraße im Stuttgarter Westen
- ein "herzliches Willkommen" - wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und ermöglichen eine intensive Einarbeitungszeit
Ansprechpartner
Alexandra Gruber Personal
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