Du bist kommunikativ und und ein Teamplayer? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) in einem international agierenden Unternehmen in Essen!

Was du machen wirst:

Als Kundenberater (m/w/d) in einem weltweit agierenden Logistikunternehmen in Essen bist du für die folgenden Aufgabenbereiche zuständig:

• Du bearbeitest vorrangig schriftliche Kundenanfragen
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
• Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kunden über diese
• Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens
  
  Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice!

Was wir bieten:

• Verdiene als Kundenberater (m/w/d) einen attraktiven Stundenlohn von 16,73€
• Eine intensive Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Eine sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Karrierechancen in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Freude am Kontakt mit Menschen

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Extra Informationen

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#studi&absolvent

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Essen

Arbeitsstunden pro Woche

39

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

16.73€ pro Stunde

Verantwortlich für

Telefonische Kundenberatung; Beschwerdemanagement

Veröffentlicht am

10-12-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

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