Hast du ein Talent für Kommunikation und Freude am Umgang mit Kund:innen? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Essen.

Was du machen wirst:

Als Call Center Agent (m/w/d) erwarten dich folgende Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Beratung zu Glasfaserthemen, einschließlich Netzausbau
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Weiterleitung von Anliegen an entsprechende Fachbereiche
• Unterstützung bei der Behebung technischer Störungen
• Pflege und Aktualisierung der Datenbank

Solltest du nach einer Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) suchen, dann bist du hier ebenfalls genau richtig und herzlich willkommen. Wir würden uns sehr über deine Bewerbung freuen!

Was wir bieten:

• Stundenlohn von 13,80€
• Zuschläge für Nachtarbeit und Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Eine einwöchige, bezahlte Schulung
• Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten (nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Die Option in der Spätschicht zu arbeiten
• Individuelle Weiterentwicklung

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Erfahrung in der Arbeit mit Bezug zu Glasfaser
• Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Kommunikative Persönlichkeit

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Essen

Arbeitsstunden pro Woche

20 - 40

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Home-Office

Gehaltsangabe

13.80€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenbetreuung, Telefonie, Beratung von Kund:innen

Veröffentlicht am

03-07-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch

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