SE-Support Systemadministrator:in

Deine Aufgaben:

Als Systemadministrator:in (m/w/d) im First-Level-Support unterstützt du deine internen Kolleg:innen bei Anfragen und IT-Problemen. Dabei bist du bei Hard- und Softwareproblemen auf den Arbeitsgeräten der/die erste Ansprechpartner:in (m/w/d).

Folgende Aufgaben werden dich hierbei erwarten:

interner First-Level-Support für Windows- & Linux-Clients
Bearbeitung von Supportanfragen sowie Troubleshooting über unser Ticketsystem
Asset-Management
Dokumentation und Pflege der internen Knowledge-Base
Unterstützende Pflege des Active Directory

Dein Profil:

erste Erfahrungen z. B. im IT-Support oder eine einschlägige Berufsausbildung wünschenswert – aber auch Quereinsteiger:innen sind willkommen!
Leidenschaft für IT
Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und Linux sind von Vorteil
gute Kenntnisse in Standardanwendungen wie z.B. Microsoft Office (Excel, Word, Outlook etc.), gängige Browser (Chrome, Edge, Firefox, etc.)
Erfahrungen mit Geräten wie Laptops, Desktops, iPhones, iPads und Druckern wünschenswert
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erkennen und zu erfassen sowie in verständlicher Form zu erklären
Bereitschaft Systeme kennenzulernen
gute Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise grundlegende Englischkenntnisse